Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại df168

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, df168 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
df168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại df168
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách df168 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mọi kết nối đều đi qua mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước khi bạn chọn bật tính năng này trong cài đặt tài khoản.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ df168 được mã hoá SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá — miễn là không xung đột với nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của df168. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách df168 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát thanh toán. Số ví hoặc số tài khoản đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật khu vực.

Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán cần thiết hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ kết nối dùng mã hoá SSL. Bạn sẽ thấy biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt — dù truy cập bằng điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ như nhau.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ df168 được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định của từng khu vực cụ thể.